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明碼標(biāo)價一條一元 傳美國蘋果賣了用戶信息

日期:2019-05-27 12:17:47 類型:行業(yè)新聞
作為互聯(lián)網(wǎng)的阿克琉斯之踵,沒有哪家企業(yè)能安全蹚過隱私泄露這個泥潭,就連以系統(tǒng)安全性著稱的蘋果也不例外。3名加州用戶一紙訴狀,將蘋果公司告上法庭,理由是后者涉嫌出售iTunes用戶的個人信息。蘋果暫未置評,但關(guān)于“蘋果還安全嗎”的討論已沸沸揚揚。 明碼標(biāo)價 “包含有千名消費者信息數(shù)據(jù)的一份清單是可以購買到的,每1000人的數(shù)據(jù)售價約為136美元,”即每個iTunes用戶的個人信息售價約為1元人民幣,當(dāng)?shù)貢r間24日,彭博社披露了這起訴訟。在起訴書中,3名來自來自羅德島州和密歇根州的用戶指控稱,蘋果在未經(jīng)同意的情況下泄漏用戶個人信息,還對外銷售了音樂業(yè)務(wù)用戶的個人資料。 “蘋果公司披露iTunes用戶的個人數(shù)據(jù)不僅是非法的,而且也是危險的?!?名原告聲稱,任何個人或企業(yè)都可以向蘋果租得一份名單,篩選出符合未婚、本科畢業(yè)、70歲以上、女性、年收入逾8萬美元等標(biāo)簽的用戶。 原告在訴訟文件中明確指出,蘋果在公布iTunes用戶的個人收聽信息后,此數(shù)據(jù)的收件人將其與蘋果客戶的其他個人信息相匹配,然后在公開市場上轉(zhuǎn)售該信息。在隱私保護(hù)頁面上,蘋果稱收集的信息將被匯總并“用于幫助我們向客戶提供更多有用信息,并了解我們網(wǎng)站的哪些部分,產(chǎn)品和服務(wù)*受關(guān)注”。 對于這起訴訟,蘋果還未發(fā)表意見,北京商報記者也聯(lián)系了蘋果媒體聯(lián)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,詢問此次訴訟原因的真實性及蘋果的看法,但截*發(fā)稿,還未得到具體回復(fù)。 互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界分析稱,隱私泄露的初始源不太確定,有可能是暗網(wǎng)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,也有可能發(fā)生在信息傳送的環(huán)節(jié),無法確定是哪個環(huán)節(jié)涉及到泄露。雖然關(guān)于隱私保護(hù)一直在呼吁,但沒有特別嚴(yán)格的法律成本來限制,也難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化約束,導(dǎo)致違法成本低廉,造成了信息倒賣現(xiàn)象的猖狂。 不封閉的蘋果 作為相對傳統(tǒng)的音樂內(nèi)容服務(wù),iTunes商店于2001年推出,用戶需單獨付費以下載特定歌曲。早年這一音樂播放軟件曾伴隨iPod的銷售紅極一時,市場份額在2013年高達(dá)75%。但互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展助推了流媒體音樂模式的演進(jìn),iTunes的業(yè)務(wù)開始萎縮,連iPod也退出了歷史舞臺。 到2018年,在spotify等流媒體的蠶食之下,iTunes一方面為了爭奪音樂市場已經(jīng)焦頭爛額,另一方面,在電影租賃和銷售的市場份額也從50%降到了如今的20%-35%。令iTunes更尷尬的是,蘋果之后推出了全新的“Apple music”,后者已在全球獲得數(shù)千萬會員。 如果此次訴訟成功,賠償無疑是蘋果要面對的,而本就有些雞肋的iTunes在信任危機(jī)之后何去何從,也會成為難題。根據(jù)美國密歇根和羅德島兩個州各自的個人隱私保護(hù)法律,3名原告為每條信息被披露的羅德島iTunes客戶尋求250美元的經(jīng)濟(jì)賠償,密歇根州的每個客戶尋求5000美元的經(jīng)濟(jì)賠償。 事實上,iTunes只是個例,無論此次是技術(shù)性失誤,還是有心售賣,蘋果似乎離安全封閉的初心有些遠(yuǎn)了。 “What happens on your iPhone stays on your iPhone?!保ㄔ趇Phone上發(fā)生的僅停留于iPhone。)今年初,蘋果在拉斯韋加斯會展中心場外展出了一塊巨幅戶外廣告*,這是廣告*正面的標(biāo)語。 諷刺的是,*近關(guān)于蘋果不再安全的消息卻層出不窮。今年1月,休斯頓律師Larry Williams對蘋果提起訴訟,理由是FaceTime出現(xiàn)了重大漏洞,能讓用戶在FaceTime電話未被接受的情況下也能與對方建立連接。雖然法院以證據(jù)不足駁回了這起訴訟,但這一漏洞被曝光后,蘋果陷入了輿論漩渦,立即停用了Group FaceTime功能并道歉。 隱私之殤 “現(xiàn)在已經(jīng)到了消費者堅決捍衛(wèi)自身隱私權(quán)的時候?!痹凇稌r代》雜志的撰文中,蘋果CEO蒂姆·庫克寫道,并希望企業(yè)從客戶數(shù)據(jù)中刪除個人信息,或者干脆不收集這些信息。 但在數(shù)據(jù)為王的今天,幾乎沒有哪家企業(yè)能做到對用戶隱私滴水不漏的保護(hù)。因為數(shù)據(jù)泄露,F(xiàn)acebook從神壇跌落,不惜從公共開放轉(zhuǎn)型為私密社交。因為非法使用用戶個人信息,法國數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對谷歌處以5000萬歐元罰款。 蘋果也并非固若金湯。在2017年的透明度報告中,蘋果還承認(rèn),收到了政府多達(dá)3358次分享用戶個人數(shù)據(jù)的要求,答應(yīng)了其中的717次,比例高達(dá)21%。據(jù)分析師Rod Hall估計,谷歌為了讓iPhone自帶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器Safari默認(rèn)設(shè)置為通過谷歌路由網(wǎng)絡(luò)搜索,于2018年向蘋果支付了90億美元,今年則支付了120億美元。 廣告投放是信息收集的目的之一,楊世界告訴北京商報記者,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上流量越來越貴,廣告客戶對線上流量和投入產(chǎn)出比的要求也越來越苛刻,而平臺在收集到用戶數(shù)據(jù)后,就有可能構(gòu)建廣告投放的標(biāo)簽和廣告追蹤系統(tǒng),從而達(dá)到精準(zhǔn)投放廣告的目的,形成高效的廣告投入轉(zhuǎn)化,并提升整體營收。 2018年5月,歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)正式實施,此后投訴如潮。今年1月,歐盟委員會表示,自GDPR生效以來,已向歐盟國家提出了9.5萬多起投訴。 公眾監(jiān)督正迫使蘋果們提高透明度,*少會在口頭上加入對隱私保護(hù)的重視。上周三,蘋果表示,其瀏覽器引擎Webkit將推出一項新技術(shù),跟蹤廣告的點擊和轉(zhuǎn)化情況,這項技術(shù)只允許相關(guān)網(wǎng)站,而不包括任何“不透明的”第三方來分析點擊。本月,谷歌也表示將在Chrome瀏覽器中推出類似儀表板的功能,讓用戶在應(yīng)對cookies跟蹤時有更好的控制權(quán)。 “互聯(lián)網(wǎng)沒有**的安全,只有相對的安全?!睏钍澜绫硎?,各種互聯(lián)網(wǎng)公司會通過各種方式去*大化地杜絕個人信息泄露的風(fēng)險,但也只能是相對降低。
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